Politique de Confidentialité

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs financiers de qualité. Voici les catégories principales :

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience éducative et vous fournir nos services. Voici nos utilisations principales :

• Personnaliser votre parcours d'apprentissage financier selon vos objectifs
• Vous envoyer des contenus éducatifs pertinents et des mises à jour de nos programmes
• Analyser l'efficacité de nos méthodes pédagogiques pour les améliorer
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les accès non autorisés
• Vous contacter concernant votre progression ou des questions techniques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Partenaires éducatifs : Avec des institutions financières et organismes de formation partenaires, uniquement pour enrichir votre expérience d'apprentissage. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Prestataires de services : Avec nos fournisseurs techniques (hébergement, analyse, support client) qui nous aident à maintenir notre plateforme. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leurs services.

Obligations légales : Si requis par la loi, une décision de justice, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Nous vous informerons de toute demande légale sauf si la loi l'interdit.

Dans tous les cas, nous nous assurons que les destinataires de vos données respectent des standards de protection équivalents aux nôtres.

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette politique. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours maximum.

La sécurité de vos données est cruciale pour nous. Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement : Toutes vos données sont chiffrées lors de la transmission (SSL/TLS) et au repos (AES-256). Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes sécurisés.

Accès contrôlé : Seuls nos employés autorisés peuvent accéder aux données, selon le principe du moindre privilège. Tous les accès sont journalisés et surveillés.

Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec surveillance 24h/24 et sauvegardes automatiques.

Formation du personnel : Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et tenues par des accords de confidentialité stricts.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Compte actif : Tant que votre compte reste actif et que vous utilisez nos services éducatifs.

Compte inactif : Vos données sont supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité complète, sauf demande contraire de votre part.

Données légales : Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations comptables et fiscales (généralement 10 ans).

Suppression sur demande : Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici les détails :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser dans vos paramètres.

Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience d'apprentissage.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification)
• Vous êtes informé de ces transferts et de vos droits à cet égard

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Voici comment nous gérons ces modifications :

Notification : Nous vous informons de tout changement significatif par email et via un avis sur notre site, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Consentement : Pour les modifications importantes nécessitant votre consentement, nous recueillerons votre accord explicite avant d'appliquer les nouveaux termes.

Historique : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.